Conditions générales de vente
Article 1. Objet
Le fait de passer commande ou d’effectuer un achat à OLTS implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.
Les conditions de vente appliquées à l’acheteur sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.
Les achats via l’e-shop sont livrables en Belgique uniquement.
Pour les autres pays, la commande peut être passée par email à info@olts.eu.
Avant toute commande, la consultation et l’acceptation des conditions générales de vente est requise.
Article 2. Prix
Les prix des articles affichés sur le site sont en euros, hors taxes, hors frais de livraison. Les taxes et frais de livraison sont calculés dans le panier, avant confirmation.
Article 3. Livraison
En fonction de la disponibilité, l’article commandé sera envoyé dans les 3 à 5 jours ouvrables, sauf indication contraire émanant de OLTS. Si la commande n’est temporairement pas de stock, s’il y a un retard pour toute autre raison, vous serez informés et aurez le droit d’annuler la commande sans frais.
OLTS se réserve le droit de choisir le moyen de transport et le transporteur.
Les frais d’emballage et d’expédition pour la Belgique sont les suivants : 12,50€ HTVA pour toute commande inférieure à 300€ HTVA.
Les achats via l’e-shop sont livrables en Belgique uniquement.
Pour les autres pays, la commande peut être passée par email à info@olts.eu, les frais de port seront définis au cas par cas et communiqués avant validation de la commande
Article 4. Modalités de paiement
Les paiements se font par virement bancaire suivant les coordonnées indiquées sur la confirmation de commande. La commande ne sera pas envoyée tans que le paiement ne sera pas effectif.
Le paiement de la commande par l’acheteur entraîne l’acceptation des conditions de vente et la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance.
Article 5. Retours et droit de rétractation
Le colis doit être contrôlé immédiatement à sa réception. En cas de casse durant le transport ou de marchandise manquante, l’acheteur doit informer OLTS dans les 48 heures après la réception du colis.
Conformément aux dispositions légales du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de l’article pour exercer son droit sans avoir à justifier de motif ni payer de pénalité.
Ce droit doit être notifié à OLTS par email ou recommandé.
Les retours d’articles sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notices). Dans ce cadre, la responsabilité de l’acheteur est engagée. Tout dommage subi par le produit peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Les frais de retour sont à charge de l’acheteur et les frais d’envoi ne seront pas remboursés.
En cas d’exercice du droit de rétractation, OLTS procèdera au remboursement des sommes versées dans un délai de 14 jours suivant la notification de la demande.